Bokningsvillkor

FRI OMBOKNING
Gäller samtliga bokningar som görs direkt hos Holiday Club (inte via externa sidor som Booking.com, Expedia, Hotels.com, Skistar m.fl.).

Första ombokningen är gratis, därefter kostar varje ny ombokning 500 kr (betalas vid ombokningstillfället).
Omboka senast 5 dagar före ankomst.
Nytt datum kan väljas upp till 6 månader framåt från dagen du gör ombokningen.
Gäller i mån av plats och för tillgängliga rum.
Vid byte till dyrare datum/rumstyp betalas mellanskillnaden.
Ingen återbetalning om du byter till billigare datum.
Gäller endast individuella bokningar – ej gruppresor.
Ombokning sker via e-post till: reservations@holidayclub.se

AVBOKNINGSSKYDD
Vill du ha full frihet och kunna få pengarna tillbaka? Lägg till avbokningsskydd för 10 % av bokningsbeloppet.

Gäller fri avbokning senast 16.00 dagen före ankomst.
Avbokningsskyddet återbetalas inte.
Kan endast köpas vid första bokningen – ej i efterhand.
Avbokning sker via e-post till: reservations@holidayclub.se

BOKNING & BETALNING

Alla bokningar betalas direkt med kort (Visa eller Mastercard).
Bokningsbekräftelse skickas till din e-post – kontrollera att allt stämmer.
Vid incheckning kan du behöva visa upp legitimation och bekräftelse.
Erlagt belopp återbetalas ej, annat än enligt villkoren för avbokningsskydd.
Vid utebliven ankomst (no-show) betraktas bokningen som förbrukad.

INCHECKNING

Receptionen är öppen dygnet runt.
Vid ankomst efter 22.00, vänligen kontakta hotellet på mail info@holidayclub.se
Eventuella synpunkter på rummet ska meddelas direkt vid incheckning.

ORDNINGSREGLER & ANSVAR

Holiday Club kan neka boende om gästens uppträdande eller tillstånd stör andra gäster eller personal, eller om betalning inte kan göras.
Minimiålder för bokning är 18 år.
Störning i rum eller allmänna utrymmen medför en avgift från 2 500 kr och uppåt.
Skador på rum eller inventarier debiteras faktisk kostnad samt en administrativ avgift på 2 500 kr.
Holiday Club ansvarar inte för egendom som förvaras i hotellrum eller andra utrymmen.

FORCE MAJEURE
Vid händelser utanför vår kontroll (t.ex. strejk, brand, krig eller myndighetsbeslut) kan avtalet hävas utan ersättningsskyldighet.

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar personuppgifter som krävs för att genomföra din bokning och vistelse. Det kan omfatta uppgifter om identitet, kontakt- och betalningsinformation, eventuella allergier samt användning av nyckelkort i säkerhetssyfte. Vi sparar din kontaktinfo för utskick av information och erbjudanden, enligt vår integritetspolicy. Kontakta oss via reservations@holidayclub.se om du inte önskar ta emot erbjudanden och information. Mer information finns i vår integritetspolicy: www.holidayclub.se/datahantering.